ジーニーは、チャットボット制作サービス「Engagebot」を提供するREACTを子会社化した。REACTのサービスを取り込み、チャット型Web接客プラットフォーム「Chamo」の機能を強化・拡張し、収益機会を拡大する。取得価額は非公表。

M&Aアドバイザーのコメント:ジーニーは、REACTの買収により、自社サービスの強化と収益拡大を目指していることがわかる。今後、マーケティングSaaS市場において、より一層の競争力を持つことが期待される。