ワールドホールディングスは、J.フロントリテイリングの子会社であるディンプルの株式90%を取得し、子会社化することを決定した。取得価額は37億8000万円で、取得予定日は2022年2月28日。ディンプルは、接客スキル・経験を持つ人材を迎え入れ、接客販売やコンタクトセンターなどのサービス系人材事業を強化している。M&Aアドバイザーとしては、ワールドホールディングスがディンプルの人材サービス事業を通じて、百貨店業界で培った接客スキル・経験を生かし、サービス業界において競争力を高めることが期待される。