HEROZが営業支援サービスを取得

HEROZは傘下のVOIQ（東京都港区）を通じて、営業支援サービスのbizy（東京都港区）から営業コンサルティング事業とテレマーケティング事業を取得することを決定しました。取得価額は4000万円で、取得予定日は2024年8月9日とされています。

取得の目的

この取得の目的は、セールス・コンタクトセンター領域における課題を解決し、生成AI（人工知能）による自動化された業務の提供などを進めることです。VOIQはこれまでもAIを活用した営業支援を主力としており、この分野のサービス強化に繋げる狙いがあります。

生成AIによる自動化の重要性

生成AI技術は大きく進歩しており、営業やコールセンターの領域における効率化や品質向上が期待されています。自動化が進めば、人手不足の解消や顧客満足度の向上にも寄与すると見込まれています。

今後の展望

VOIQは取得した事業をもとに、AIと営業支援を融合させた新しいソリューションの開発を加速させる見通しです。生成AIのさらなる進化とともに、さまざまな付加価値の高いサービスが提供されることが期待されます。

株式会社M&A Doについて

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