HEROZによるエーアイスクエアの子会社化について

HEROZは、AI（人工知能）活用によるITサービスを提供するエーアイスクエア（東京都千代田区。売上高3億4000万円、営業利益△6800万円、純資産9300万円）の株式を50.1％取得し、同社を子会社化することを決定いたしました。エーアイスクエアが強みとしているコンタクトセンター領域のサービスと、HEROZが持つAI開発技術やLLM（大規模言語モデル）の活用ノウハウを組み合わせることで、コンタクトセンター運営にかかる業務の自動化や業務精度の向上が期待されます。

取引概要

エーアイスクエアは2015年に設立され、AIを活用したITサービスを中心に事業を展開しています。今回の株式取得価額は非公表とされており、取得予定日は2023年11月30日です。

今後の展開

HEROZとエーアイスクエアは、AI活用により今後さらに高度化するコンタクトセンター運営のニーズに対応するべく、業務プロセスの効率化やサービス品質の向上に注力するとみられます。また、両社が持つ知見を結集することで、先進的なAIソリューションの提供に一層の期待が寄せられています。

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