UGC活用支援業の市場環境

### UGC活用支援業の市場環境

1. UGCの重要性と活用率
– 93.8%の企業がUGCの重要性を感じている。マーケティング施策におけるUGCの活用の重要性を強く認識している企業が多い。
– 半数以上の企業が実際にUGCを活用している。52.0%の企業がマーケティング施策にUGCを活用した経験がある。

2. UGC活用の方法と効果
– SNS公式アカウントやLP、公式サイト・オンラインショップへの活用が進む。SNS公式アカウントへのUGC活用は多く、近年はLPやオンラインショップへの活用も増えている。
– 信頼感の醸成や素材不足の解消が理由。72.3%の企業が「従来のレビューやクチコミが増えた」、42.9%が「CVRが向上した」、22.9%が「売上が上がった」と回答している。

3. UGC活用における課題
– 選定が難しい。「どのようなUGCが施策活用に適切かわからない」と回答が約40%前後。
– 投稿がない・少ない。「UGCとして活用できるような投稿がない・少ない」と回答が約40%前後。

4. UGC活用の将来展望
– 拡大する。72.4%の企業が「今後のUGC活用は拡大する」と回答している。

5. UGC活用ツールの導入
– MeltwaterやUGCクリエイティブなどのツールを導入。リアルタイムのユーザー反応を把握し、画像解析による広告効果測定が可能。
– CVRの向上や売上高の向上が実感される。96%の企業が「UGCの活用によって施策成果が向上した」と回答している。

6. UGC活用の成功事例
– ベネッセコーポレーションやスノーピークの成功事例。オンライン学習の価値を効果的に伝えるためにUGCを活用し、フォロワー増加やレビュー投稿数の増加を実現している。
– サッポロビールの成功事例。SNSデータの重要性に対する理解が進み、部門間の連携が強化され、ブランドイメージや提供価値の伝達が確認されている。

UGC活用支援業のM&Aの背景と動向

UGC活用支援業のM&Aの背景と動向

背景
– 変化するマーケティング環境: ソーシャルメディアの活用が広がる中、ユーザー生成型コンテンツ（UGC）が重要視されるようになっています。企業は、ユーザーのリアルな声が広告よりも信頼性が高く、消費者ニーズをリアルタイムに反映させることができるため、UGCを活用する必要性が高まっています。

動向
– M&Aの強化: M&A（合併・買収）を通じて、企業は新規事業やサービスを創出するための専門組織を設立しています。例えば、サイバー・バズは「Next Core Unit（NCU）」を新設し、ソーシャルメディアマーケティング事業を拡大しています。
– 事業統合: グリー株式会社は、QUANT株式会社の全事業を吸収分割により、グリーライフスタイル株式会社に承継しました。グリーライフスタイルは、SNSアカウント運用やUGCクリエイティブ活用など、様々なSNSマーケティング業務を効率化するマーケティングSaaS「Social Pitt」を提供しています。
– 新規事業創出: UGCツールやサービスを通じて、新規事業創出が活発化しています。例えば、Letroはアライドアーキテクツ株式会社が提供する運用型UGCツールで、大手ECサイトからD2C企業に至るまで多数の実績があり、UGC独自ノウハウとマーケティング知識を有しています。

重要なポイント
– データ集約活用型の変化: EC業界では、バックヤード業務全体の効率化を目指し、データ集約活用型の変化が進んでいます。例えば、ソフテルは「Commerce Connect」というSaaS型システムを開発し、受注管理、在庫管理、倉庫管理、商品管理などを効率化しています。
– 柔軟な変化: UGC活用支援業は、変化が激しく予測困難なインターネットやソーシャルメディアの業界においても、柔軟に変化していくことが必要不可欠です。企業は、既存事業を成長させながらも、新しい事業やサービスを創出し続ける必要があります。

UGC活用支援業のM＆A事例

UGC活用支援業のM&A事例をまとめます。

1. 株式会社ギャプライズ
– デジタルマーケティングを中心としたデジタルビジネス支援企業
– 海外SaaS商社
– UGCマーケティングやM&A成功事例を紹介する共催ウェビナーを開催
– 提携するパートナーも20社を超え、monday.comやriskifiedなど株式公開を行う企業や、ContentsquareやYOTPOのような数億ドル規模の資金調達を達成するメガ企業

2. Yotpo
– 世界200,000サイトに導入実績があるUGCテクノロジー
– 国内企業でもGoPro、スノーピーク、銀座千疋屋などのブランドに活用
– お客様の声や写真画像データ等のユーザーコンテンツを自動で収集
– 収集したコンテンツをGoogleやSNSに連携し、販促効果と集客・広告施策へ大きなメリット

3. visumo
– 国内トップシェアのUGC活用ツール
– ファッション、コスメ、雑貨、家具、食品など、幅広い業種業態で導入
– InstagramやTwitterのユーザー投稿を自社のECサイトに活用
– 500社以上がUGC活用に使い、自動車メーカーやホテル業、観光業、アミューズメント施設なども活用

UGC活用支援業の事業が高値で売却できる可能性

UGC活用支援業の事業が高値で売却できる可能性について、以下のポイントをまとめます。

– 信頼性の向上ユーザーからの信頼性向上: UGCは、他の消費者、つまり第三者の視点から発信されるため、より信頼性が高く受け取られます。実際の商品の利用シーンがリアルに伝わるため、ECサイトを訪れた新規の消費者は、プロの広告写真だけでなく、一般ユーザーがどのように商品を活用しているかをリアルに知ることができます。

– コンバージョン率の向上コンバージョン率の向上: 消費者は、他のユーザーのリアルな体験をもとに商品購入の決断を下すことが多いため、ECサイト上にUGCを掲載することで、その決断を後押しする効果があります。

– 商品イメージの向上商品イメージの向上: UGCを活用することで、実際の使用感がより伝わりやすくなります。例えば、ファッションECサイトでは、プロのモデルではなく一般ユーザーが着用した写真を掲載することで、購入の安心感が増します。

– マーケティングや商品開発への活用マーケティングや商品開発への活用: UGCは、単なる消費者の声としてだけでなく、マーケティングや商品開発に役立つ貴重なフィードバックとしても活用できます。消費者からのリアルなフィードバックを得ることで、商品やサービスの改善点を知るための情報源となります。

– コストパフォーマンスの向上コストパフォーマンスの向上: UGCマーケティングを活用することで、検索エンジン対策や広告出稿の負担を減らせるため、費用が抑えられます。

– ブランドロイヤリティの向上ブランドロイヤリティの向上: UGCは消費者に信頼感と親近感を与えるため、消費者はUGCの多いブランドに対してポジティブな感情を持ちやすくなり、ブランドへの忠誠心が高まります。

– 商品開発への役割商品開発への役割: UGCは実際のユーザーが商品を使用する中で感じた意見やフィードバックが反映されているため、消費者のニーズやトレンドを直接把握することが可能です。

これらのポイントを活用することで、UGC活用支援業の事業が高値で売却される可能性が高くなります。

UGC活用支援業の企業が会社を譲渡するメリット

UGC活用支援業の企業が会社を譲渡するメリットをまとめると、以下の通りです。

– データの統合: 例えば、グリー株式会社がQUANT株式会社の全事業を吸収分割により、グリーライフスタイル株式会社に承継した場合、グリーのSNSノウハウとQUANTのデータベースを統合することで、インフルエンサーマーケティング支援や流通拡大のコンサルティング力を強化することができます。
– リソースの削減: UGCを活用することで、ユーザーがそれぞれの表現方法で広告となるコンテンツを配信するため、広告配信のリソースを削減することができます。
– 新たなターゲット層の獲得: UGCの拡散力により、ユーザーが発信したコンテンツが別のターゲット層に情報を届けられるため、新たなターゲット層の獲得が期待できます。
– SEO効果の期待: UGCの様々なコンテンツから本サービスのサイトへの紹介リンクが入れば、被リンクを獲得しSEO効果が期待できます。
– 商品やサービスの改善: UGCの内容から商品やサービスの改善や新たなアイディアを生み出すことが可能です。

UGC活用支援業の事業と相性がよい事業

UGC活用支援業の事業と相性がよい事業は以下の通りです：

1. 食品業界
– 食品は、一般的にUGC活用と相性が良い傾向にあります。食品は手軽に食べられるため、クチコミを出す心理的ハードルが低く、人に「オススメ」をしやすい商材です。

2. ファッション業界
– ファッションブランドでは、UGCを活用して新たな購買層にリーチすることができます。UGCから話題の商品を特定し、店頭プロモーションを変更・強化することで、売上増に貢献します。

3. 飲食業界
– 飲食業界では、UGCを活用して顧客満足度を高めることができます。ユーザーが関心のある情報や商品を打ち出し、ブランドイメージ向上に貢献します。

4. 化粧品業界
– 化粧品ブランドでもUGCを活用して、製品の改良や新商品の開発を行うことができます。ユーザーのレビューやフィードバックを分析することで、現行製品の改善点や求められる機能を特定し、顧客満足度を高めるための製品開発に役立てます。

5. レジャー施設
– レジャー施設ではUGCを活用して、顧客満足度を向上させることができます。ユーザーからのレビューやフィードバックを分析することで、よくある問題点やクレームの傾向を把握し、それに基づいて対応マニュアルを改善したり、FAQを充実させることができます。

6. 教育業界
– 教育業界でもUGCを活用して、サービス向上を行うことができます。ユーザーからのレビューやフィードバックを分析することで、顧客満足度の向上に繋がります。

これらの業界では、UGCを活用することで企業が自社の商材とUGCの相性をチェックし、消費者のリアルな声を活かして、従来のマーケティング手法では得られなかった新たな価値を創出することができます。

UGC活用支援業の企業がM&Aを依頼するならM&A Doがおすすめな理由

M&A Doは、UGC活用支援業の企業がM&Aを依頼する際におすすめの理由をいくつかご紹介いたします。まず、譲渡企業様から手数料を一切いただかないという点が大きな特徴です。これにより、コストを気にせずに安心してご相談いただけます。また、豊富な成約実績を誇っており、多くの企業様にご満足いただいております。さらに、UGC活用支援業の業界にも深い知見を保有しているため、業界特有のニーズや課題に対しても的確なサポートが可能です。ぜひお気軽にご相談ください。