観光ガイド業の市場環境

観光ガイド業の市場環境

2024年以降、観光ガイド業は多様な市場環境の中で発展を続けています。以下のポイントが重要です：

– デジタル化の進展：オンライン予約の割合が急速に増加しており、2024年には69%、2029年には73%に達する予測されています。
– 持続可能な観光の推進：環境問題への関心が高まり、ガイド付きツアーの年平均成長率は8.8%と予測されています。
– 鉄道利用の拡大：鉄道利用者数が大幅に増加し、2029年には鉄道での移動がすべての移動手段の約4分の1を占める見込みです。
– インバウンド観光の増加：訪日外国人旅行消費額は5.3兆円で、娯楽等サービス費は6.6%（2,678億円）に過ぎません。
– 英語ガイドツアーの市場規模：英語ガイドツアーのターゲットとなる国籍ゲストは全体の15%程度で、マーケットサイズはより小さくなります。

これらの要素は、観光ガイド業の市場環境を形作り、将来的にどのように発展するかを予測しています。

観光ガイド業のM&Aの背景と動向

観光ガイド業のM&Aの背景と動向を以下にまとめます。

### M&Aの背景

1. 経営環境の悪化
新型コロナウイルスの影響により、旅行需要が低下し、多くの旅行代理店が経営環境が悪化しました。これにより、M&Aが活発化しました。特に、経営環境の悪化による債務超過解消や事業改革のための資本増強が目立っています。

2. 競争激化
旅行代理店業界は参入障壁が低く、1万社を超える企業が存在します。コロナ禍を経て生き残りが厳しい状況のため、今後は事業の強化・拡大のために同業でのM&Aが加速すると見られています。

3. 新規参入
異業種からの参入も多く、今後は新規参入する企業が旅行代理店業界の既存企業を買収し、ノウハウやサービス体制を獲得するケースも増加していくでしょう。

### M&Aの動向

1. 同業間のM&A
特定の地域に強みのある旅行代理店の買収によって顧客を獲得するといった事例が見られます。例えば、近鉄グループホールディングス、合同会社あかり、合同会社まつかぜがKNT-CTホールディングズを引受先に第三者割当増資を行いました。

2. 異業種からの参入
旅行関係プラットフォーム事業者やネット予約サイト運営会社が同業者やベンチャーキャピタルから資本を調達し、事業拡大を行っています。例えば、アソビューがそとあそびを子会社化し、コンテンツの拡充とユーザーの拡大を目指しました。

3. グループ再編
経営効率化や事業構造改革を目指したグループ再編も活発です。例えば、リゾートトラストがRTCCを吸収合併し、グループにおける経営の合理化・効率化を目指しました。

### まとめ

観光ガイド業のM&Aは、経営環境の悪化や競争激化を背景として、同業間のM&Aや異業種からの参入、グループ再編が活発です。特に、資本増強や事業整理を目的としたM&Aが今後さらに増加すると考えられています。

観光ガイド業のM＆A事例

観光ガイド業のM&A事例についてまとめます。

### 旅行代理店業界のM&A事例

大手旅行代理店同士の事業提携が活発化していることが注目されています。

– 大手旅行代理店同士の事業提携が増えており、市場参入しやすく、インターネット予約などが旅行者にとって便利なインフラが整備されているため、仲介業務の需要が減少し、収益も減少している現状を打破するために行われています。

– 大手旅行会社による旅行代理店の買収が増えており、需要の変化に柔軟に対応することを目的に独自のサービスを展開する旅行代理店をM&Aにより買収するケースが増えている状況です。

– エアトリによるGROWTH社の子会社化が行われ、エアトリは新たに「マッチングプラットフォーム事業」を開始し、グループの11事業目として位置付けました。エアトリグループとのシナジーを活かし、事業成長を図る予定です。

– 星野リゾートとKabuK Styleの資本業務提携が行われ、新たな旅行市場の創造を目指しています。

– AZITOがエスクリへ事業譲渡が行われ、ブライダル事業と旅行事業を掛け合わせたシナジー効果を目指しています。

### ホテル・旅館業界のM&A事例

中国企業の進出が増加しており、新潟県の新三川温泉ホテルみかわや星野リゾート・トマムが中国企業に売却されています。

– 中国企業がM&Aを通じて、日本のホテル・旅行業界に進出しているのがうかがえるでしょう。

### 旅行会社・旅行代理店のM&A

M&A総合研究所が提供する「完全成功報酬制」で、M&Aの知識や経験が豊富なM&Aアドバイザーが案件をフルサポートしています。

– M&Aの知識や経験が豊富なM&Aアドバイザーが案件をフルサポートします。

以上の事例から、観光ガイド業のM&Aは旅行代理店やホテル・旅館業界でも活発に行われており、業界の強化や拡大を目指しています。

観光ガイド業の事業が高値で売却できる可能性

観光ガイド業の事業が高値で売却できる可能性について、以下のポイントをまとめます。

– 高付加価値化の重要性：観光ガイド業でも、顧客に高い価値を感じさせ、結果として高いお金を払ってもらうことが重要です。具体的には、「限定・特別感」を提供することで、客単価を上げることができます。例えば、プライベートツアーを提供することで、顧客のニーズに合わせたカスタマイズを実現し、高単価を達成することが可能です。
– 地域の魅力と人との結び目：ガイドの本質は、地域の魅力と人を結ぶことです。ガイドは地域の人たちに「仲間」と認識されるような関係を築くことが大切です。例えば、ガイドコミュニティ『JapanWonderGuide』では、ガイド同士のネットワーキングを重視し、実力に応じた報酬体系を確立することで、ガイドの社会的地位を向上させています。
– 地域の活性化と経済効果：観光ガイド業は、地域の活性化と経済効果をもたらす重要な要素です。ガイドは地域の特性や魅力についての情報を収集し、移住を希望する人々に提供することで、地域の魅力を高めます。また、ガイドの存在は、ファンやリピーターを増やし、地元に落ちるお金も増やしながら「観光公害」のような摩擦を減らす恩恵を与えます。
– 持続可能な観光業：ガイド業は、人的なサービスを重視した「高付加価値化」に取り組むことで、持続可能な観光業の一歩に寄与します。具体的には、「人」によって価値を生み出し、持続可能な観光の一歩に」というアプローチが重要です。

これらのポイントを踏まえると、観光ガイド業の事業が高値で売却できる可能性は高いと言えます。

観光ガイド業の企業が会社を譲渡するメリット

観光ガイド業の企業が会社を譲渡するメリットをまとめます。

### 売り手側のメリット

1. 資本力による安定経営
– M&Aによって自社を大手企業に売却することで、大手企業の資本力により安定した経営が実現します。

2. 後継者問題の解決
– M&Aによって会社を売却すれば、中堅・中小企業は自社の後継者問題を解決できます。

3. 従業員の雇用維持
– M&Aによって事業を引き継ぐことで、従業員の雇用が維持されます。

4. M&Aによる売却益
– 売却側はM&Aによって売却益を得ることができます。

### 買い手側のメリット

1. 優秀な人材の確保
– M&Aによって優秀な人材を確保できます。

2. スムーズな事業展開
– M&Aによって他の旅行会社・旅行代理店や海外の旅行会社を買収することで、スムーズな事業展開が期待できます。

3. 事業スケールの拡大
– M&Aによって事業スケールを拡大でき、自社の旅行事業をより幅広い顧客に提供できる機会が増えます。

4. 経営改善
– M&Aによって経営の立て直しが可能になり、資金力を活かすことができます。

5. 不動産投資
– ホテルを買収することで、土地や建物も一緒に取得し、資産価値が見込める不動産投資が可能です。

6. 人材の確保
– ホテル事業へ参入する際に、既存の従業員を引き継ぐことで即戦力人材を確保できます。

7. 事業売却の選択性
– M&Aでは、買収する資産や権利・義務などを契約時に選択でき、望まない資産や負債を除外できます。

8. 新規事業への進出
– M&Aによって異業種からの参入が容易になり、新規事業への進出が可能です。

9. 事業拡大のスピードアップ
– M&Aによってオンライン販売のノウハウを持つ企業を買収すれば、ゼロからの立ち上げよりも短い時間で必要なノウハウを獲得することができます。

10. 経営の安定化
– M&Aによって経営基盤の強固な企業の傘下に入ることで、資金面での懸念が少なく経営の安定化が図れます。

観光ガイド業の事業と相性がよい事業

観光ガイド業に関連する事業として、以下のようなものがあります。

– インバウンドガイド: 訪日外国人旅行者向けに外国語でツアーガイド業務を行う仕事です。語学力に加えて、日本の歴史や文化の知識を身につけることが必要です。ツアーのスケジュール調整や添乗などの業務も行います。
– ツアーコンダクター: ツアーの予定管理や宿泊先の手配などを行う仕事です。ツアーコンダクターは添乗業務も担当し、ツアーのスケジュール調整、現地スタッフとの打ち合わせ、宿泊先や食事の手配、トラブル対応、お客様の安全と健康の管理など幅広い業務があります。
– 観光マーケティング支援: 観光戦略策定を起点に、観光コンテンツ開発など一気通貫でサポートする事業です。宿泊予約データを基軸に、観光マーケティングに必要なデータを提供するプラットフォームを構築しています。
– 体験ビジネス: 外国人向けの翻訳ガイド付きツアーなどを提供する観光業です。例えば、京都の歴史的な地区を英語で案内するツアーを販売する旅行代理店や、ツアーガイドビジネスなどがあります。
– IT開発: 観光案内するスマートフォンアプリやVR/AR技術を使った歴史体験を提供するインバウンドビジネスもあります。外国人観光客に、日本伝統の温泉や寺社仏閣をわかりやすく解説できるようなアプリを作れば喜ばれるでしょう。

これらの事業は、観光ガイド業と相性がよいものです。特に、インバウンドガイドやツアーコンダクターは直接的なツアーガイド業務に携わるため、観光地の文化や歴史の知識を豊富に身につけることが重要です。また、観光マーケティング支援や体験ビジネスは、観光客の魅力を高めるための戦略的なアプローチを提供します。さらに、IT開発は、現代のデジタル化に適応し、観光客の快適・最適を提供するためのインフラを整えることができます。

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